一面锦旗,一份认可,一份信赖。近日,王爷爷的家属将写有“细心守护尽心尽责,医德高尚温暖人心”的锦旗,送到了重庆创泰黄杨新城医院内科医护人员的手中。朴实的言语,鲜艳的锦旗,它不仅传递着患者的感激之情,更彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。
据了解,79岁的王爷爷因反复咳嗽、咳痰、呼吸困难2年有余,再发加重1月左右,之前在其他医院被诊断为肺癌,由于治疗效果甚微,咳嗽、咳痰症状没有得到缓解,严重影响睡眠,于是王爷爷在家人的陪伴下来到我院进行治疗。内科母前途主任为其接诊,经过详细的检查,结果显示王爷爷被诊断为慢性阻塞性肺疾病急性加重期,不仅如此,还伴有右肺阻塞性肺炎、I型呼吸衰竭、心力衰竭、高血压、糖尿病等疾病,病情较严重。
母主任在了解王爷爷病情后,与内科医护团队进行了缜密的分析,并制定出合理的治疗方案,一方面对其予以抗感染、解痉平喘、抗炎、抗真菌、镇咳祛痰等对症治疗,一方面加强和王爷爷沟通交流,给予他精神上的支持及鼓励。内科医护人员每天都会到病房里关心王爷爷的病情发展和精神状况,在护理方面,医护人员经常为王爷爷翻身拍背、促排痰,在经过一段时间的治疗和护理后,王爷爷的咳嗽症状明显缓解,睡眠也得到了很大的改善。遗憾的是,王爷爷最终因为肺癌去世,但医护人员细心、温暖的照顾,令其家人十分感动。
一面锦旗传递一份真情,这不仅仅是患者家属对我院医护人员的赞许,更是一份莫大的鼓励与信任。 未来,我们将会继续以患者满意为工作出发点,提供更加优质的诊疗服务。